Через портал mos.ru

Шаг 1. Зайдите на страницу “Посещение и питание”.

Шаг 2. Выберите ребенка из списка и нажмите кнопку “Пополнить”.

Шаг 3. Заполните форму и следуйте инструкциям на экране.

Через "Госуслуги Москвы"

Шаг 1. Зайдите в мобильное приложение “Госуслуги Москвы”.

Шаг 2. В разделе “Главное” выберите из списка ребенка и нажмите “Пополнить”.

Шаг 3. Укажите способ оплаты.

Шаг 4. Следуйте инструкциям на экране.

*Также можно выбрать вкладку “Мой ребенок в школе” в разделе “Услуги” и далее те же 4 шага.

Через "Госуслуги Москвы"

Шаг 1. Зайдите в “Сбербанк-онлайн”.

Шаг 2. Нажмите кнопку “Платеж или перевод”.

Шаг 3. Выберите вкладку “Образование”.

Шаг 4. Следуйте инструкциям на экране.

Как еще можно пополнить

Пополнение также доступно через:

  1. Платежные терминалы Сбербанка России;
  2. Платежные терминалы Московского кредитного банка (МКБ);

Ответы на часто задаваемые вопросы

Что делать, если пополнили лицевой счет ребенка, но деньги так и не поступили?

Если подобное произошло, то вам необходимо обратиться в службу обслуживания клиентов платежной системы, через которую был совершен платеж и предоставить подтверждение оплаты.

Могу ли я пополнить лицевой счет ребенка через кассу банка, имея на руках реквизиты поставщика питания или школы?

Если вы произведете оплату по реквизитам поставщика питания вашего образовательного учреждения, ребенок не сможет оплатить питание в школе т.к. деньги не будут учтены на лицевом счете.

Воспользуйтесь любым удобным для вас способом пополнения из списка выше. Оплата по реквизитам – целый квест. Поверьте, способы из списка максимально упрощают эту процедуру.

Как настроить автопополнение лицевого счета ребенка?

Бывает так, что мы просто забываем пополнить счет и деньги заканчиваются в самый неподходящий момент. Для этого в системе предусмотрен механизм автопополнения лицевого счета и вот, как его подключить:

Шаг 1. На портале mos.ru зайдите на страницу «Мои платежи»;

Шаг 2. Зайдите во вкладку «Автоплатежи»;

Шаг 3. Выберите ребенка из списка и нажмите кнопку «Включить»;

Шаг 4. Заполните форму для автопополнения;

Шаг 5. Подтвердите сумму списания для завершения действий по списанию;

Либо:

Шаг 1. На портале mos.ru зайдите в «Личный кабинет»;

Шаг 2. На «Рабочем столе» нажмите кнопку «Пополнить баланс». Появится окно для пополнения, где вам также будет предложено подключить «Автоплатеж»;

Шаг 3. Нажмите на слово «Подключите». Вы будете перенаправлены на станицу «Мои платежи»;

Шаг 4. Зайдите во вкладку «Автоплатежи»;

Шаг 5. Выберите ребенка из списка и нажмите кнопку «Включить»;

Шаг 6. Заполните форму для автопополнения;

Шаг 7. Подтвердите сумму списания для завершения действий по списанию;

Работает это так:

Если остаток на лицевом счете достигнет определенного минимума, который вы установили, то счет будет пополнен в тот же день после 17:00.

*Настроить автоплатеж можно только в том случае, если подключена услуга информирования.

Как пополнить баланс лицевого счета для оплаты питания в школе, если ребенок использует карту москвича?

Уникальный номер, который нанесен на вашу карту/брелок/браслет/метку Москвёнок – это не номер вашего лицевого счета.

Номер лицевого счета не зависит от номера нанесенного на карту работает независимо от идентификатора.

Чтобы пополнить лицевой счет, воспользуйтесь любым из описанных выше способов.

Что такое лицевой счет учащегося?

Лицевой счет – персональный номер учащегося, который присваивают только 1 раз при регистрации в системе “Проход и питание” и используют его до окончания учебы только в образовательных организациях.

На лицевом счете находятся деньги для оплаты еды в столовой школы или колледжа.

Бывает так, что ученик теряет карту или меняет её на браслет, например. В этом случае лицевой счет не меняется и остается прежним. Деньги на нем никуда не денутся и будут доступны с новым идентификатором.

Это примерно то же самое, что ваш e-mail. Он есть и доступен с любого устройства. Вне зависимости от того, старый это телефон, или новый, или это планшет друга, или компьютер в библиотеке.

Как уже говорилось в предыдущем вопросе, уникальный номер, который нанесен на идентификатор “Москвёнок”, номером лицевого счета не является. Это разные номера.

Что делать, если деньги на лицевой счет положили, но при оплате покупки на кассе работник столовой говорит, что денег на счету нет?

Если такое вдруг случилось, то необходимо обратиться к ответственному за систему “Проход и питание” в вашей школе/колледже.